REGRAS INTERNAS | PENSIONATO MARLU

Seja bem-vindo(a)! Para garantir o conforto, segurança e bem-estar de todos, solicitamos que leia atentamente e siga as orientações abaixo:

É proibido fumar dentro da casa.
Fumar somente no local destinado.
Não jogue bitucas ou cinzas no chão – use os cinzeiros disponíveis.
É expressamente proibido o uso de substâncias ou objetos ilegais (maconha, cocaína, crack, LSD, etc.). O descumprimento acarretará a saída imediata da CASA.

Horário de silêncio: das 23h às 8h.
Proibido som alto, gritos e conversas em tom elevado.
Utilize fones de ouvido para músicas ou vídeos.
Agressões físicas ou verbais não serão toleradas.
Envolvidos serão imediatamente retirados da casa.

A administração reserva-se o direito de retirar hóspedes com mau comportamento.
É proibido circular pela casa com trajes inadequados (ex: toalhas, roupas íntimas, sem camisa).
Visitas não são permitidas. Não abra a porta para desconhecidos.

Após utilizar a cozinha, limpe e guarde tudo o que foi usado.
Alimentos, bebidas e utensílios nos armários e geladeiras são de uso pessoal.
Não utilize o que não for seu.
Evite consumir alimentos fora da cozinha.

Máquina de lavar e secar:
- Retire as roupas imediatamente após o uso.
- Lavagem expressa 30min de lavagem
- Secagem expressa max 45min
- Proibido lavar ou secar calçados e cobertores pesados.
Não estenda roupas, sapatos ou objetos nas janelas e sacadas.

Use os banheiros com bom senso – lembre-se que outros também precisam utilizá-los.
Chuveiros: limite os banhos a 5 a 6 minutos.
Resíduos de cabelo e sabonete deixados no chão acarretarão taxa de R$ 50,00, caso o hóspede seja identificado.

Cada hóspede deve trazer seus próprios:
- Produtos de higiene pessoal (sabonete, papel higiênico, pasta de dente etc.)
- Roupa de cama e banho, travesseiro e cobertor.
- Cadeado para uso no armário individual.

O espaço destinado ao armazenamento de bicicletas é um benefício concedido pelo pensionato, com o intuito de impedir que as bicicletas fiquem expostas na rua.
Embora haja monitoramento por câmeras 24H, o pensionato não assume a responsabilidade por bicicletas ou quaisquer outros itens que sejam deixados nessa área.
Dessa forma, é fundamental proteger a bicicleta utilizando um cadeado e conservar informações ou recibo da bicicleta para o caso de um furto, permitindo assim a emissão de um boletim de ocorrência.

Câmeras de segurança operam 24h com gravação contínua na sala de tv, corredores, sacadas e cozinha, as imagens são mantidas confidências e protegidas por lei.
Certifique-se de manter portas trancadas e vigie a entrada e saída.
Cópias de chaves ou tags serão cobradas.
Qualquer problema de saúde deve ser comunicado à Direção.
A família será notificada em casos necessários.

Em caso de desistência após o check-in, saída antecipada ou violação das regras, não haverá reembolso, abatimento ou crédito em diárias.
Isso acarretará a perda total do valor pago, conforme previsto no Art. 20 do Decreto 7381/10.

Agradecemos pela colaboração.
O respeito a essas normas garante uma estadia tranquila para todos.

Administração